Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

1. Top30 Vakbedrijven: de website en het platform waarop vakbedrijven worden gepresenteerd en vergeleken.
2. Exploitant: de eigenaar van Top30 Vakbedrijven.
3. Bezoeker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die de website bezoekt.
4. Vakbedrijf: ieder bedrijf dat op het platform wordt weergegeven.
5. Gebruiker: iedere bezoeker die contact opneemt met een vakbedrijf via de website.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van Top30 Vakbedrijven.
2. Door de website te gebruiken, stemt de bezoeker in met deze voorwaarden.
3. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen met de exploitant.

Artikel 3 – Doel van het platform

1. Allereerst is Top30 Vakbedrijven een informatief en vergelijkend platform.
2. Daarnaast bemiddelt de website niet bij overeenkomsten tussen gebruikers en vakbedrijven.
3. Daarom komen alle overeenkomsten rechtstreeks tot stand tussen gebruiker en vakbedrijf.
4. Tot slot is Top30 Vakbedrijven een digitaal platform dat is opgericht met het doel het identificeren, melden en tegengaan van malafide ondernemingen en/of oplichtingspraktijken binnen de branche van vakbedrijven.

Artikel 4 – Informatie en ranglijsten

1. De weergegeven ranglijsten zijn gebaseerd op eigen criteria, algoritmes en/of redactionele keuzes.
2. De exploitant garandeert niet dat de informatie altijd volledig, actueel of foutloos is.
3. Rangschikkingen vormen geen juridisch of professioneel advies.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid

1. De exploitant is niet aansprakelijk voor:
• schade voortvloeiend uit overeenkomsten tussen gebruikers en vakbedrijven;
• onjuistheden in profielen of ranglijsten;
• gevolgschade, winstderving of bedrijfsstilstand.
2. Gebruik van de website is volledig op eigen risico.

Artikel 6 – Inschrijving vakbedrijven

1. Vakbedrijven zijn zelf verantwoordelijk voor de juistheid van hun gegevens.
2. De exploitant behoudt zich het recht voor bedrijven te weigeren, te verwijderen of te herplaatsen.
3. Betaalde vermeldingen geven geen garantie op een specifieke rankingpositie.

Artikel 6a – Gedragsregels vakbedrijven

1. Vakbedrijven die op Top30 Vakbedrijven worden vermeld, dienen zich te houden aan strenge gedrags- en kwaliteitsnormen, deze zijn ook terug te vinden in deze algemene voorwaarden.
2. Het is vakbedrijven uitdrukkelijk verboden om:
• klanten te misleiden of op te lichten;
• onjuiste of misleidende prijsopgaven te doen;
• verborgen kosten te hanteren;
• druk uit te oefenen op consumenten voor het sluiten van overeenkomsten;
• zich schuldig te maken aan fraude, misbruik van vertrouwen of oneerlijke handelspraktijken.
3. Indien er gegronde klachten, meldingen of signalen zijn dat een vakbedrijf bovenstaande regels overtreedt, heeft de exploitant het recht om:
• het vakbedrijf per direct (tijdelijk of permanent) te verwijderen van de website;
• de vermelding te blokkeren of aan te passen;
• zonder opgave van redenen samenwerkingen te beëindigen;
• betaalde vergoedingen niet te restitueren.
4. De exploitant is niet verplicht een vakbedrijf vooraf te waarschuwen bij ernstige overtredingen.
5. Het vakbedrijf vrijwaart de exploitant tegen alle claims, boetes en schade die voortvloeien uit zijn handelen.

Artikel 7 – Intellectueel eigendom

1. Alle teksten, ontwerpen, logo's, databanken en ranglijsten zijn eigendom van de exploitant.
2. Zonder schriftelijke toestemming is het niet toegestaan content te kopiëren of hergebruiken.

Artikel 8 – Privacy en gegevens

1. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG en het privacybeleid.
2. Ingevulde formulieren kunnen worden doorgestuurd naar geselecteerde vakbedrijven.

Artikel 8a – Klachtenprocedure

1. Klachten over vakbedrijven kunnen worden gemeld via het contactformulier.
2. De exploitant beoordeelt meldingen zelfstandig.
3. Bij gegronde klachten kan het bedrijf direct worden geschorst of verwijderd.
4. Over beslissingen van de exploitant is geen correspondentie mogelijk.

Artikel 9 – Misbruik

Het is niet toegestaan de website te gebruiken voor:
• spam;
• scraping;
• manipulatie van rankings;
• ongeoorloofd commercieel gebruik.

Artikel 10 – Wijzigingen

De exploitant mag deze voorwaarden wijzigen. De nieuwste versie wordt altijd gepubliceerd op de website.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.